一户人家装热水器接反了进气管和进水管，导致整栋楼包括自己家在内的同一户型33户人家都被停了气。不过，这还不是这些住户最担心的，他们最担心的是天然气表和管道进了水，会不会导致安全风险隐患？会不可能影响气表的计量结果？

  昨日上午，城西团结中路翡丽城小区一住户反映，他们小区6号楼32层一家住户在安装天然气热水器时，把进水管和进气管接错了，导致从1楼到顶层33楼同一户型住户用气都受一定的影响，一些住户家的天然气表甚至进了水。

  上午10时许，华商报记者在32层住户家了解到，接错的管道已重新安装。业主钟先生说，他家的热水器是去年在三桥建材市场买的，店主派人上门安装。因小区当时还没通天然气，来人只安装了一个出水管、一个进水管。几天前，他打电话给店家说小区天然气马上就要通了，对方派同一个安装人员上门给热水器接上了天然气进气管。3月25日，家里通了天然气，但天然气公司工作人员和物业并未上门检查。26日晚上，他打开热水器进水阀想试一下，却发现热水器无法启动。他想给店家打电话，又觉得晚上打不妥，进水管开了一阵子就关了。第二天早上，家人猛地发现没天然气了。随后，物业人员说他家里的进水管和进气管接反了，并把天然气表卸下来，从中倒出了好多水。

  2楼同一户型住户家的天然气表里当天也倒出来了一些水。和钟先生家情况一样，这家的天然气表电子显示屏依然能正常显示，但进水后是否会有安全风险隐患、计量是否依然准确，同样让这家住户很担心。

  物业人员介绍，因问题尚未完全解决，目前该栋楼包括钟先生在内的同一户型三十三家住户的用气暂时被停。热水器销售负责人刘先生承认，当时是他们上门安装的，但他说事情已处理完，就挂上了电话。

  据计量部门工作人员介绍，如果天然气表进水不多的话，对计量结果的影响不会太大；若进水较多，就需要把表拿到有资质的单位重新进行鉴定。

  据秦华天然气公司企业公关部负责人刘女士介绍，把进水管和进气管接反的事情，她听到过不少，发生频率很高，排查起来特别难。因为出现一些明显的异常问题的住户有的压根不知道是自家的问题，有的则担心要承担赔偿不主动提及。每发生一次这样的事情，至少要影响用气一周甚至十天。

  而秦华天然气公司客户服务部工作人员邹锋介绍，若天然气管道进水量很大，会造成非常大范围、多方面的影响，并会产生安全风险隐患，不易恢复。首先，水不仅会进入天然气表，影响计量结果，还可能进入灶具，导致灶具自我保护功能失效；其次，水还有可能进入天然气中压管道，也就是小区主要供气管道，影响更大范围的人群，这时还需要割开管道，进行排查和处理；再次，进了水的天然气管道易发生自内而外的锈蚀，缩短天然气管道的常规使用的寿命，导致漏气等隐患。另外，如果管道里有水没排干净，供气也会受影响，甚至打不着火。就这件事来说，销售方安排的安装人员是有责任的。